Türk Telekomünikasyon A.Ş. (Türk Telekom) Görevleri Nelerdir? Maddeler Halinde

Türk Telekomünikasyon A.Ş. (Türk Telekom) Görevleri Nelerdir? Maddeler Halinde

Türk Telekomünikasyon A.Ş. (Türk Telekom) Tanımı:

Türk Telekomünikasyon A.Ş., Türkiye’nin en büyük telekomünikasyon şirketlerinden biridir. Şirket, 1995 yılında Türk Telekom adı altında kurulmuştur. Türk Telekom, Türkiye’de sabit hat, mobil iletişim, internet ve televizyon hizmetleri gibi birçok alanda faaliyet göstermektedir.

Türk Telekomünikasyon A.Ş. (Türk Telekom) Görevleri:

1. Sabit Hat Hizmetleri: Türk Telekom, Türkiye’de sabit hat hizmetleri sunar. Bu hizmetler arasında sesli telefon görüşmeleri, internet erişimi ve veri transferi hizmetleri yer alır.

2. Mobil İletişim Hizmetleri: Türk Telekom, Türkiye’nin en büyük mobil operatörlerinden biridir ve mobil iletişim hizmetleri sunar. Bu hizmetler arasında sesli telefon görüşmeleri, mesajlaşma, internet erişimi ve mobil uygulama hizmetleri yer alır.

3. İnternet Hizmetleri: Türk Telekom, Türkiye’de internet hizmetleri sunar. Bu hizmetler arasında ADSL, VDSL, Fiber İnternet, Wi-Fi hizmetleri yer alır.

4. Televizyon Hizmetleri: Türk Telekom, Türkiye’de televizyon hizmetleri sunar. Bu hizmetler arasında IPTV hizmetleri, HD kalitesinde televizyon yayınları ve interaktif TV hizmetleri yer alır.

5. Ar-Ge Faaliyetleri: Türk Telekom, araştırma ve geliştirme faaliyetlerine büyük önem verir. Bu sayede şirket, müşterilerine en son teknolojileri sunabilmek için sürekli olarak yenilikler yapar.

6. İletişim Altyapısı Yönetimi: Türk Telekom, Türkiye’deki iletişim altyapısının bir kısmını yönetir. Bu altyapılar arasında telefon hatları, internet kabloları ve veri merkezleri yer alır.

7. Kamu Hizmetleri: Türk Telekom, kamu hizmetlerine de destek verir. Bu hizmetler arasında acil durum iletişim hizmetleri, vatandaşlık hizmetleri ve sağlık hizmetleri yer alır.

8. Müşteri Hizmetleri: Türk Telekom, müşterilerine çeşitli kanallar aracılığıyla hizmet verir. Bu kanallar arasında çağrı merkezi, online destek, mağaza ve bayi ağları yer alır. Şirket, müşteri memnuniyeti odaklı bir yaklaşım benimser ve müşteri şikayetlerine hızlı çözümler sunmayı hedefler.

9. Şebeke Yönetimi: Türk Telekom, Türkiye’deki telekomünikasyon şebekelerinin yönetimini gerçekleştirir. Bu kapsamda, şebekenin performansını izler, sorunları tespit eder ve çözümler üretir.

10. Güvenlik Hizmetleri: Türk Telekom, müşterilerinin iletişim ve veri güvenliğine büyük önem verir. Bu nedenle, şirket, çeşitli güvenlik hizmetleri sunar. Bu hizmetler arasında antivirüs yazılımları, güvenli internet hizmetleri, kimlik doğrulama hizmetleri ve veri yedekleme hizmetleri yer alır.

11. Kurumsal Hizmetler: Türk Telekom, kurumsal müşterilerine özel hizmetler sunar. Bu hizmetler arasında özel sanal ağlar, bulut bilişim hizmetleri, veri merkezi hizmetleri, yedekleme hizmetleri ve network security hizmetleri yer alır.

12. Sosyal Sorumluluk: Türk Telekom, topluma karşı sosyal sorumluluk bilinciyle hareket eder. Bu kapsamda, eğitim, çevre, kültür ve sanat gibi alanlarda çeşitli projeler geliştirir ve destekler.

13. İş Ortakları ve Tedarikçiler: Türk Telekom, iş ortakları ve tedarikçileriyle yakın iş birliği içinde çalışır. Şirket, kalite standartlarını yükseltmek ve müşterilerine daha iyi hizmet sunmak için sürekli olarak tedarikçi performansını izler ve değerlendirir.

14. Yatırımlar: Türk Telekom, Türkiye’deki telekomünikasyon sektörüne yatırımlar yapmaya devam eder. Bu yatırımlar arasında, şebekenin genişletilmesi, yeni teknolojilerin kullanımı ve müşteri deneyiminin iyileştirilmesi yer alır.