Bu yazımızda satın aldığınız ürünle ilgili bir sorun yaşadınız mı yaşadıysanız bu konuda neler yaptınız kısaca olarak bilgi aktaracağız.
Satın aldığımız ürünlerin hemen tamamında tüketici haklarımızın farkında olarak hareket etmeliyiz. Satın aldığımız ürünlerde bir sorun çıkarsa tüketici haklarını koruma koluyla haklarımızı savunabiliriz. Bundan önce ürünü satın aldığımız yer ile irtibata geçmemiz gerekir. Satın aldığım ürünle ilgili bir sorun yaşadığımda değiştirme fişi ya da faturasıyla birlikte ürünü aldığım mağazaya giderim.
Satın aldığım üründe sorun çıkarsa faturasını da alıp mağazaya gittikten sonra değiştirmeyi isterim. Mağazalar ürünleri genelde değiştirmektedir. Çünkü on beş gün içinde koşulsuz iade yapan mağazalar ya da bir sorun olduğundan iade alan mağazalar bulunmaktadır. Bu sulhen sağlanamazsa mahkeme yoluna başvurulmalıdır.
Bir yanıt yazın