Web sitemize hoşgeldiniz, 11 Nisan 2021

Hasta Hakları ile İlgili Şikayetler Nasıl Yapılır ve Başvuru Birimleri Nerelerdir?

Bu yazımızda hasta hakları ile ilgili şikayetler nasıl yapılır ve başvuru birimleri nerelerdir kısaca olarak bilgi aktaracağız.

Günümüzde özel hastaneler ve devlet hastaneler geniş bir yaygınlık göstermektedir. Hemen her semtte iki hastane özel ve devlet hastanesi olarak da daha fazla hastane bulunmaktadır. Hastaların hastaneyi ziyaretlerinde de sorunlar çözüldüğü gibi yeni sorunlar da oluşmaktadır. Nitekim insanın olduğu her yerde mutlaka sorun yaşanmaktadır.

Hastanelerdeki bütün sorunlarla ilgili özel hastanelerde müşteri hizmetleri servisleri bulunmaktadır. Buralara yazılı olarak, konuşarak, mesaj göndererek, arayarak, mail atarak şikayetler gündeme getirilebilir. Devlet hastaneleri için bütün şikayetler telefonla, mektupla, maille, yüz yüze gündeme getirebilir.

Kesin çözümler için devlet hastaneleri adına 0312 585 10 00 numaralı telefon birim olarak hizmet vermektedir. Devlet hastanesi sorunları buraya bildirilebilir.

BU KONUYU SOSYAL MEDYA HESAPLARINDA PAYLAŞ

Yorumlar

  1. Auşe dedi ki:

    Lütfen yetkililer şu ankara tip fakültesi hemotoloji bölümü sekreterliğine bir el atsın bir birim süreklimi meşgul çalar yeter artık yaaaa bi bakın şu bölume

  2. Serhat kumral dedi ki:

    Tuzla devlet hastanesi doktorlarına dediğin şeye bakmadan ağrı kesici ateş düşürücü iğne yapıp yolluyor öksürüyorum diyorum 2 ay oldu diyorum bugün çok kötüydüm diyorum kafamı bile kaldıramadım diyorum hertarafım ağrıyor diyorum yarında işlerim var ayakta kalmam lazım diyorum ağrı kesici ateş düşürücü iğne yapıp geçiyorlar böle bi saçmalık görmedim ilgi alaka yok baktıkları yok dinledikleri yok böle doktorum diyene ben anca parasına bakıyor diyorum doktor değil şerefsizdir

  3. Firdevs dedi ki:

    Balıkesir devlet hastanesinde emg için sıra aldım sıram gelene kadar ultrason çekilelim dedim gelene kadar sıram geçmiş içerideki hemşire beni kovmaktan beter yaptı. Dışarıdaki sekreteri azarladı sekreter ağladı gitti. Aynı günde birkaç yere randevu almamamız gerekiyormuş. Ben işimden izin alıp gittim. Hergün hastaneye gitmem mümkün değil. Yani emg çekilmeden geldim. Biz iyi olmak için gidiyoruz hasta olup geliyoruz

  4. Anonim dedi ki:

    Boşu boşuna koca koca hastanelere gerek yok çünkü doktor yok hiç kimse görevini yerine getirmiyor.

  5. Ferdi koşucu dedi ki:

    Slm samsuna ruhsinir hastanesine 20 gündür randovü Alamıyoru, 15 gün bekledik soradan aradık 15 daha bekledik bu nerezilik bu hasta nı başına birşey gel ise sorumlu kim olacak e yer bu hasta nı baş na gelmesin diye hergün duva ediyoruz piskolejesi boz kendine zararvemenin

  6. Leyla akyuz dedi ki:

    Burası şikayet yeri degil ama özellikle araştırma hastanelerinde insanın hayatıyla oynuyorlar bizler doktorlara güwenemiyceksek neolcak peki dalga geciyorlar buna bi dur diyin baş hekime söylesen ne olcak o bile uğraşmak istemiyo insanlarla sekreter koymuşlar oraya hiç yeter artık ozaman bu mesleği secmesinler

  7. Neslihan dedi ki:

    Kütahya Dumlupınar üniversitesi araştırma hastanesi’nde bir tane romatoloji bölümü var sadece
    sabah 8 de randevu alınabiliyor 5 dakika içinde 5 yada 6 hastaya randevu verebiliyorlar.kayitli olan hastalar 182 en alabiliyor.. böyle saçmalık mi olur günde 5 dakika randevu alma hakkınız var birileri bu Kütahyayi duysun artikkkkkkkkk yeter……. Eskişehir Osman Gazi üniversitesini aradığımız zaman hemen randevu alabiliyoruz illaki Eskişehir’e yönlendiriyorsunuz hastaları…..

  8. nuray dedi ki:

    ben bugün kocaeli darıca hastanesine gittim doktor benimle dalga geçti muayenemi yaptı ilaç yazıp geçti alçıya alması gerekirken beni resmen kovdu hasta haklarına gittim durumu izah ettim tm dedi başka doktor bakacak dedi saatler geçti içeri girdim bakmadı size bakamam dedi ilgilenen olmadı başından savdı başhekimede çıktım orda olmasına rağmem burda yok dediler hastanede pislik içinde halkın sağlığı ile oynuyorlar nerde bu sağlık bakanı denetim yapılmanı arz ederim

  9. Fatma dedi ki:

    Tekirdağ Süleymanpaşa ağız ve diş hastanesine diş kaplamak için gittim doktor esim yergin hanfendi hiçbir açıklama yapmadan bütün dişlerimi soydu geçiçi hiçbir diş takmadan yolladı bir hafta sonrasına saat 5.30 randevu verdi saat3:00 gibi gelirsin dedi ikide hastaneye varıp muane fişimi aldım hemşire çıkıp onu iptal et 5.30 da yine al dedi(esim hanım boşboş oturmasına rağmen 5:30 a kadar saatlerce hepimizi bekletti çünkü mesai almak için 5:30 dan sonra hasta bakıcakmış) aynısını yaptım 5:00 da 19 numarayı aldım saat 6:00 yı geçmesine içeri 22 numara girmesine rağmen beni almadı daha sonra dönüş için araba bulamayacağımdan muane olmak istedim herkesten izin istememi istedi sonra aaaa zaten numaran geçmiş ben görmemişim dedi ( bu arada içeridir amcayla genç kız girip esim hanım kızım hiçbir doktoru beğenmiyor sadece seni istiyor deyince hemen içeri girip muane oldu tabi benim numaram bu arada kaynadı) sonra dişlerimi takıp tmm bitti dedi aynada kendimi gördüğümde şok olmuştum ağlama krizi geçirdim iğrenç ötesiydi ağzımı bile kapatamıyordum sabah özele gittim esim hanımın hatasını düzeltmek tam tamına bana 12.000 tl ye mal oldu çektiğim acıda çabası inşallah birileri duyar sesimi

  10. Anonim dedi ki:

    Kafkas üniversitesi araştırma ve uygulama hastanesi iki buçuk ayda da daha patoloji sonuç alamıyoruz bahaneleride doktor birtane olması sonucumu alamasam sağlığıma nasıl bakabilirim

  11. Fikret dülger dedi ki:

    Erzurum bölge arastirma hastanesinde bel fitigindan dolayi yatiyorum. 2 saat once hasta bakici tarafindan uykudan kaldirildim ve odamin degismesi gerektigini söyledi neden dedim aciklama yapilmadi agriyla siziyla hemen baska odaya kovulur gibi gönderdim. Sonra ögrendimki bakicilardan birinin akrabasiymis o yuzden kendilerine yakin olan odaya almislar. Gereginin yapilmasini arz ederim

  12. serra a.k.a yıkık dedi ki:

    Ciddi misiniz? Yazılanları düzgün okusaydınız eğer şikayet yerinin burası olmadığını anlardınız. Üstelik kullandığınız Türkçe’ye bir bakın, yazık.

    1. Zehra dedi ki:

      Haklısınız, burası şikayet yeri değil. Ama insanları bu şekilde rencide etmek ne kadar doğru?

  13. Arif kilicarslan dedi ki:

    14.05 2018 paraztesi aksam saat 21 sulardanTekirdağ çorlu devlet hatanesinine ambulasla gelen ve sinir kirizi gecirin acil de calisan erkan isimli arkadaşın bize yatak yok deyip bastan sagma yapildi geregini yapilmasini arz ederim

  14. Ali çömez dedi ki:

    İstanbul tuzla devlet hastanesi operasyon geçirdim oncelikle doktor kar süper çalışıyor teşekkürler Allah devletimize zeval vermesin hastane yeni çok mükemmel mimari tasarım olmuş fakat hijyen temizlik ve geri hizmet sıfır sanki hastane 10 15 yıllık gibi pis çöpler bile günde bir alınıyor çok yazık çok üzüldüm ya yönetim yok yada ilgi anlayamadım on sene SONRA düşünemiyorum oraları halini lütfen ilgililere duyuralim güvenlik bile doktor la tartıştığı gördüm hiç disiplin yok biz ve Türkiye bunları hak etmiyor uzis arayan çok herkes işini yapsın devlet hastanesi deyip kimse yatmasin iyi çalışmalar dilerim

  15. Nurettin ekinci dedi ki:

    Ankara 78 ağız ve dis sagli hastanesinde muane olmak icin sabah 09 00 dan 11.11 saatleri arasina kadar nekliyorum ilgilenme yok doktor cansu percin bizimle ilgilenmeyip sıramızı her seferunde kaynayarak baska hastalara bakmakta bir hastaya yaklasik 1.30 saat dir bakiyor burda hasta memnuniyeti denen bisey yok hastaneler siki denetilmiyor bakanliktan ricam habersuz mufetdis2gondermeniz

  16. Sena dedi ki:

    Teşekkürler faydalı bir makale olmuş..

    1. mühittin göç dedi ki:

      izmir araştirma hastanesi gida zehilemesile 184 akp mehmet şimşeke hastamizi yatak yok diyerek 10.dakikalik a bulanse iki saate geldiye şikayetten dolayi kangıren olacak GIDAZEHİLLENMESİ teşi konulan Pamsuman yapılmadan tüm kürümlara haber verdiyimiz halde ilgilene olmadiği gibiye Bizdede pırım alınmakta ÇİĞLİ ARAŞTİRMA HAST İNSANLARA DR.lar çok kötü müamele edilmekte Amanyada Yaşiyan Akrubamız izmir gümüşpalada 24.saa hemşire gözettim altında hasta 6007 skno 10 D3 yatmakta olupe mehmet şimşek ikif akp girişiyele ABULAN gelmeyip hastane aklımıze alay edep Pansuman yapmadan yolladilar

Yorum Yaz