Tüketici Mahkemeleri hakkında bilgi, Hakem Heyeti Nedir
Hakem Heyeti Nedir?
Tüketicinin sorunlu mal ya da hizmet aldığı durumlarda satıcının hatasını telafi etmediği için mağdur duruma düştüğü zaman hakkını arayabilmesi amacıyla kurulmuş bir heyettir. Tüketici Hakem Heyetlerinin kararları kesin ve tüm satıcı veya firmaların bu kararlara uyması zorunludur. Tüketici hakem heyetleri Kaymakamlıklara bağlı olarak hizmet verirler.
Tüketici Mahkemeleri Nedir?
Tüketicinin alışveriş esnasında maruz kaldığı sıkıntıların düzelmesi için dava açılan mahkemelere denir. Hakem heyetinin bakabileceğinden yüksek olan meblağlara sahip sorunlar için bu mahkemeye başvurulur. Şuan ki miktar yaklaşık 1200 tl’dir.
Pamukkale /Denizli’den
İnternet üzerinden Firsatreyon diye bir site 3 adet taç marka nevresim siparis ettim gelen ürünler tuareg diye bir marka geldi.ben yanlış gelen ürünleri mng kargo ile iade ettim para iadesini yapıcaz deyip beni oyaliyorlar 1 haftadır her gün arıyorum yetkili bir muhatab yok firma sozde adı Al-pi gıda kime şikayet edebilirim
2011 de Bir mağazadan alis veriş yaptim taksilerin yarisini ben odedim yarisinida annem ödedi 8 ay önce annem vefat etti ama onun makbuzlarini bulamadim bendekiler duruyor bugüne kadar kimse aramadi evrak da gelmedi bugün arayip eve icraya gelicez diyorlar ve benden 2200 lt olan borca karsilik 6800 TL istiyorlar ne yapabilirim
nisan 2011de taksitle termal devremülk satın aldık.2012 2013 devre hakkımızı kullandık aylık ödemelerimizi düzenli şekilde öderken kasım 2013 de bankada senetlerimizi bulamadık uzun çabalar sonucu şirketin satıldığını senetlerin çekildiğini şirket yetkilisinin yurt dışında olduğunu ve biz hala ödenecek 5 adet senetin peşindeyiz.Ayrıcaanlaşma imzalanırken tapunun ödemeler devam ederken ilk kullanımdan sonra verileceği belirtilmişti .kısacatapum yok senetlerin akibeti belli değil karşıda muhatap yok
Kredi kartı ile bir tur şirketinden 1620 liralık rezervasyon yaptırdım.Otele gittiğimde otel tur şirketinin dediği gibi çıkmadı otel çok pisti bende tur şirketini arayarak iptal etmelerini istedim iptal durumunda benden 405 lira kesinti yaptılar bende tüketici hakem heyetine başvurdum otele giriş yapmış olduğum için red kararı çıktı fakat ben otele giriş yaptırmadım bu şekilde bir yalanla red edildim otelde kalmadığıma dair yönetimden bir kağıt almıştım birde otelin kötü olan fotoları var
BEN ZONGULDAK KİLİMLİ İLÇESİ AKYÜZ MOBİLYA,YA YATAK ODAMIZA KARDOLAP YAPTIRMAK İSTEDİK 2.45 CM.YÜKSEKLİK 3.80 CM GENİŞLİK ÖLÇÜLERİMİZİ VERDİK KARDOLAP MODELİMİZİDE BİLGİSAYARDA ÇİZDİK VE ÇIKTISININ BİR NÜSHASINI BEN BİR NÜSHASINIDA MOBİLYACI ALDI.3000.TL ANLAŞTIK.700.TL PEŞİNATI VERDİK 3.GÜN SONRA BAKTIKKİ MOBİLYACI KARDOLABI YAPMIŞ VE BİTİRMİŞ. YALNIZ DOLABI BİZİM ÖLÇÜLERDE 245*380 EBATINDA YAPMIŞ BİZ KARDOLABIN BOYU YÜKSEK OLDUĞU İÇİN MODELDE ARAYA ÇEKMECE KOYDUK VE ALT VE ÜST KAPAK ÇEKMECE ARADA MOBİLYACI CEKMECELERİ MOBİLYAYA TAM ORTALAMIŞ BUDA ÇEKMECE YÜKSEKLİĞİ 134CM NEREDEYSE İNSAN BOYUNDA YÜKSEĞE KOYMUŞ BİZ ÇEKMECELER YÜKSEK OLMUŞ BU ŞEKİLDE BİZ BUNU NASIL KULLANACAĞIZ DİYORUZ ÇEKMECELER AŞAĞI İNDİRİRSEK KAPAKLAR YENİDEN YAPILACAK DİYOR. VE BU MASRAFI BİZDEN TALEP EDİYOR.BİZ ÖLÇÜMÜZÜ VERDİK,İSTEDİĞİMİZ MODELİN ŞEKLİNİDE HER İKİMİZ ALDIK,BİZİM ELİMİZDE KARDOLAP IN MODELİ BİLGİSAYAR ÇIKTISI VE ÖDEDİĞİMİZ ÜCRETİN FATURASI VAR…BİZ NE YAPMAMIZ GEREKİR…DOLAP MOBİLYA DÜKKANINDA BİZE YARDIM….0532 501 96 33
Ankara siteler sedir mobilyadan Aralık 2012 de 35 000 ₺ değerinde mobilya aldım. 2013 Temmuzda evime teslim edildi. Boyalarında çatlamaların ve kabarmaların olduğunu gördük. Ayıplı mal olduğunu kendi ustaları da kabul etti.
Yeni ürünle değiştireceklerini söylediler.ancak sekiz aydır bekledik mobilyayı vermediler. Hep bizi oyaladılar.bizde mahkemeye müracat ettik. Para iadesini talep ettik. Bu dava çok uzayabilir mi?avukat tutmak gerekli mi? Bilgi verirseniz sevinirim.